-
Al momento de realizar reservación sus invitados tendrán que mencionar a qué evento vienen y de esta manera aplicaremos la tarifa preferente y la sumaremos a su check list de habitaciones.
-
Las reservaciones tendrán que ser realizadas directamente al hotel (vía telefónica, WhatsApp y/o correo).
-
Las reservas realizadas por parte de alguna agencia no podrán ser sumadas ni asignar la tarifa preferente (Eje. Booking, Expedia, Hoteles.com, Bestday).
-
Sus invitados deberán liquidar su reservación antes de su evento y de esta manera garantizar su estancia con nosotros de lo contrario podrán perder dicha reserva.
-
Al momento en que sus invitados realicen alguna reservación se enviará una confirmación con los datos del futuro huésped y además los datos para deposito o transferencia bancaria para facilitar el pago de dicha reserva, ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE UNA VEZ REALIZADA LA RESERVACIÓN SE TENDRA 15 DIAS HABILES PARA REALIZAR EL PAGO.
-
Aunque es un evento, el hotel plaza matamoros se compromete con la privacidad de sus huéspedes, por lo que no se dará información de reservaciones a terceros (organizadores, novio, novia, papás de novia, papás de novias) a menos que estos últimos sean quienes hicieron las reservaciones directamente.
-
Promoción no acumulable.
-
1 promoción por evento
-
el hotel puede realizar "Early check in" para entregar habitaciones a partir de las 9 de la mañana, SIEMPRE Y CUANDO EL HOTEL CUENTE CON DISPONIBILIDAD DE HABITACIONES.
-
El check out es a las 11 am y tienen un límite de una hora para entregar habitaciones, en caso de pasar la hora límite de entrega se realizará un cargo por concepto de "Late check out"
-
HOTEL PLAZA MATAMOROS, se compromete con el descanso de todos sus huéspedes, por lo que al llegar al hotel después de su evento no están permitidos los ruidos altos.